正值年終歲尾,這一時期不僅是商家展開生意攻勢的重要節(jié)點,也是布局準備釋放新一年生意勢能的奠定時期,成為承上啟下的關鍵窗口。
那么,對于商家而言,如何利用當下的黃金期,抓住年末生意增量的新機會?
現如今,消費者的支出變得謹慎,市場又越發(fā)擁擠,如何發(fā)現機會平臺,找到新增量?
首先就是要找到用戶在哪里。
其次,找到用戶后,商家也要提高精細化運營能力,需要不斷洞察用戶的習慣變化,從而根據變化調整運營策略。
暢捷通好生意的“線上推廣分析”功能,支持按潛客、首客、回頭客,分別查看其瀏覽、收藏、加購和交易次數,方便老板針對不同客群以及客戶的瀏覽量和訂單量,來設計不同客群的營銷策略,吸引更多回頭客下單、刺激潛客由瀏覽轉為付費下單。
找到客戶、精準分析完客戶需求后,接下來的動作是:讀懂消費者趨勢,發(fā)起促銷活動,向他們推送商品。
在商品信息上,商家可利用爆款標題“公式”,如“商品名稱+場景屬性+產品類目+規(guī)格參數+福利優(yōu)惠”,或“節(jié)點套餐+產品類目+規(guī)格參數”,驅動消費者下單。
在商品設置上,商家可以在好生意中找到營銷工具,像秒殺、拼團、優(yōu)惠券滿減等都可以根據商家各自的商品情況進行設置。
1. 限時秒殺:用“限時”“限量”“超低價”來吸引用戶參與活動,像全場秒殺低至9.9元等等。
2. 滿減優(yōu)惠:商家可以采用滿99減10元,滿199減30元等等,以此類推。
3. 折扣促銷:折扣促銷是最基礎的一種活動方式。針對店里的某件熱門單品,可以設置單獨的活動折扣(同個訂單里的其他商品不可享),讓顧客非常直接的感受到了實惠。
需要注意的是,不是所有的商品都適合這種降價促銷。一般要選擇需求彈性大的商品。也就是說當價格有較小的下調時,會帶來需求量變大的商品,從而實現“薄利多銷”的目的。
4. 套裝營銷:老板可以考慮將店里互補/同類的商品打包套餐,作為驚喜大禮包(或者叫神秘福袋)進行銷售;另外還可以考慮低成本進大批量的贈品,在顧客成交后進行贈送。
俗話說,“降價不如打折、打折不如送贈品。”利用顧客占便宜的心理,TA嘗了甜頭,下次還來您這買。使用套餐捆綁銷售,不僅能提升營業(yè)額,還能清清庫存。
像服裝類,可以推出上衣和裙子組成套裝,護膚的也可以推出護膚套組,零食類的可以推出零食大禮包等。
5. 新人獎勵:對于新用戶,商家還可以推送無門檻新人優(yōu)惠券,創(chuàng)建進店有禮/支付有禮的活動,先讓顧客領券再購買,成單后再送優(yōu)惠券,雙管齊下,拉動成交。
選對商品后,找到把商品推爆的通路,從而實現快速起量,亦為重要。
商家可以利用好生意平臺,對優(yōu)惠活動和商品生成優(yōu)惠二維碼或者優(yōu)惠鏈接,分享到社群或者朋友圈進行傳播,還可以在活動前5天進行直播預熱,在活動時直播優(yōu)惠商品。
年末歲初,在如此關鍵的營銷節(jié)點,正確利用營銷策略及營銷工具是商家生意增量的重中之重。
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